Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại vn1859

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích thương mạiYêu cầu xóa dữ liệu qua hỗ trợ trực tiếpÁp dụng theo luật pháp và vùng lãnh thổ cho phép
vn1859 Chính sách bảo mật thông tin tại vn1859
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng xác thực OTP và mã hóa SSL trên toàn bộ luồng dữ liệu. Khi có yêu cầu thay đổi thông tin nhạy cảm, hệ thống yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ cập nhật nào.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Không ai ngoài bạn truy cập được nội dung này.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xóa sau khoảng thời gian theo quy định nội bộ. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn qua kênh hỗ trợ.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Bạn có quyền xem, cập nhật hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email; đội ngũ xác minh và xử lý trong giờ làm việc.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo giờ làm việc.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt ngay trên nền tảng. Thích hợp cho các yêu cầu gấp về tài khoản hoặc giao dịch.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi phản hồi trong giờ làm việc và xác nhận từng bước xử lý.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để được hướng dẫn cụ thể về quyền truy cập và chỉnh sửa thông tin tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách vn1859 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email và số điện thoại khi đăng ký. Khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mã giao dịch cũng được ghi nhận để đối soát.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán khi cần xác minh giao dịch. Thông tin không được bán hay cung cấp cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong giờ làm việc theo quy trình nội bộ.

Không. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ví điện tử hoặc thông tin thẻ ngân hàng trên hệ thống. Chỉ mã giao dịch và trạng thái thanh toán được ghi nhận để đối soát.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập cơ bản.

Chính sách áp dụng theo phạm vi pháp luật địa phương và chỉ có hiệu lực tại những khu vực được phép truy cập dịch vụ theo quy định của từng vùng lãnh thổ.